CISOC - Cultural Interpretation Services for Our Communities

Coutumes, valeurs, religion et croyances

•  Comportement (formes de s’adresser, salutations, contact physique, contact visuel, etc.)
•  Gestes (salutation, pointer du doigt, gestes des mains, interruption, expressions faciales, sourire, etc.)
•  Habillement (occasionnel, d’affaires, formel, restrictions religieuses, sociales ou politiques, etc.)
•  Statut social (classes sociales, castes, groupes, symboles de statut)
•  Rôles de genre (famille, travail, gouvernement, etc.)
•  Stéréotypes (tenus par les Nord-Américains, stéréotypes locaux sur les Nord-Américains, etc.)
•  Éthique de travail (engagement, ponctualité, responsabilité, travail en équipe, travail individuel, etc.)
•  Rencontres d’affaires (heure d’arrivée, causette, caractère direct de l’approche, contact physique, manger pendant les réunions, cadeaux, etc.)
•  Visites sociales (invitations et réponses, heure d’arrivée, cadeaux appropriés, sujets de conversation, etc.)
•  Offrir des cadeaux (valeur monétaire, occasions, cadeaux chanceux/malchanceux, importance, considérations de genre et d’âge, etc.)
•  Dîners/Soupers (repas et heures, importance des repas, durée, ustensiles, manières, formalité, alcool, restrictions religieuses, etc.)
•  Bruits (bruit de la rue, bruit des ménages, bruits du corps, volume de la voix, etc.)
•  • Magasinage (pourboires, monnaie utilisée, marchandage, cartes de crédit, guichets automatiques, argent, monnaie)
•  Nombres et mesures (métrique ou impérial, système décimal, dire l’heure, la température, numéros chanceux/malchanceux, etc.)
•  Jours fériés (du gouvernement, nationaux, du territoire/de la province/de la région)
•  Religion (religion officielle, liberté de croyance et de pratique, expression publique de croyances, restrictions, obligations, discutées ou non, etc.)
•  Fêtes religieuses (fêtes largement observées / commerce pendant ces fêtes, restrictions)
•  Fêtes non religieuses (fêtes populaires, dates commémoratives, congés liés à la famille)
•  Cuisine traditionnelle (ingrédients principaux, épices, méthodes de cuisine, occasions, festivités)
•  Stimulants (types (p.ex. tabac, alcool, herbes, etc.), acceptation, restrictions, interdictions, âge, genre)

Voyages

•  Visas et permis (conditions requises pour entrer dans le pays)
•  Documentation de voyage (arrêts de la route, aéroports, documents d’identification requis)
•  Transport pour voyager (zones rurales, centres urbains, sécurité, fiabilité)
•  Conduire (location de véhicules, sécurité routière, conditions routières, documentation nécessaire, licences, règlements)
•  Service de taxi (compteurs, négociation des prix, tarifs, pourboires, sécurité, disponibilité)
•  Forces de l’ordre (niveau national, provincial, police locale, milice, forces armées, forces militaires)
•  Interaction police-civils (crédibilité, confiance, méfiance, corruption)
•  Procédés habituels (points de contrôle, documentation requise, contributions d’argent, patrouilles)
•  Armes (disponibilité, règlements, interdictions)
•  Sécurité (villes, zones rurales, zones suburbaines, sécurité privée)
•  Avertissements (lieux à éviter, actions à éviter, fausse monnaie, cartes de crédit, guichets automatiques, malentendus courants)
•  La loi et les étrangers (réaction envers les étrangers, traitement, procédures)
•  Salubrité alimentaire (marchands de la rue, restaurants, cuisine chez-soi, eau potable, installations)
•  Options de soins de santé publique (qui est admissible pour recevoir le service, qualité du service, coût)
•  Options de soins de santé privée (disponibilité, qualité du service, coût)
•  Médicaments (quels types de médicaments peuvent être achetés en vente libre, prescriptions nécessaires, disponibilité)
•  Vaccinations (obligatoires, vaccinations courantes, âges, coût)
•  Risques pour la santé (maladies communes, locales, régionales, liées à l’âge)
•  Soins d’urgence (lieux, numéros à appeler, disponibilité d’ambulances, coûts)
•  Avertissements (prise de conscience des allergies, consentements pour les traitements)
•  Hébergement (accessibilité, disponibilité, qualité, matériaux de construction, sécurité)
•  Installations (salles de bain, cuisines, chambres)
•  Hydroélectricité (coupures de courant, pannes d’électricité, tension, disponibilité)

Renseignements généraux

•  Langues (langue principale/officielle, dialectes)
•  Religion (principal/aux groupe/s religieux, croyances, pratiques)
•  Climat (conditions particulières, saisons, régions, avertissements)
•  Environnement (recyclage, élimination des déchets, pollution)
•  Gouvernement (de facto, communiste, démocratique, monarchique, socialiste, stabilité gouvernementale)
•  Administration (divisions du gouvernement, organisation, pouvoir)
•  Groupes ethniques (zones/régions, interaction, acceptation, cohésion)
•  Groupes religieux (zones/régions, interaction, acceptation, cohésion)
•  Conflits (groupes armés, base territoriale/politique/ethnique/religieuse)
•  Repères historiques (indépendance, guerres, émancipations)
•  Emploi (taux de chômage, pauvreté, aide gouvernementale)
•  Éducation (alphabétisation, éducation obligatoire, rôle du genre dans l’éducation)
•  Perspectives sociales (individualisme contre collectivisme)

D’autres renseignements – S’il vous plaît écrivez tout autre sujet d’intérêt à être abordé (non mentionné ci-dessus):

Disponibilité de temps

•  Matin
•  Soir
•  Après-midi
•  Fin de semaine

Lieu